«Качество, а не количество – вот наша мера» (Д.Джеральд)

Компания «НАИС» более 11 лет успешно работает на рынке автомобильных и вагонных весов. С течением времени менялось многое, однако одно остается неизменным — весы производства «НАИС» отличает точность и надежность измерений.

Развиваясь и модернизируясь, компания постоянно стремится к улучшению качества товаров. Сейчас активно ведется подготовка предприятия к внедрению системы менеджмента качества. Благодаря ей все этапы производственного процесса подвергаются тщательному контролю: начиная с момента изготовления и заканчивая сопровождением готовой продукции.

Решающим моментом для внедрения системы менеджмента качества стала возможность улучшения технических характеристик продукции непосредственно на стадии производства. Внимание с контроля качества готовых изделий переносится на процесс их изготовления, что дает возможность улучшать характеристики весового оборудования. Процесс изготовления весов становится подобен работе часового механизма, что позволяет координировать действия персонала на каждом этапе.

Введение системы менеджмента качества (СМК) дает предприятию новые возможности для наиболее полного удовлетворения потребностей клиента. Среди главных преимуществ, получаемых компанией при внедрении СМК, можно выделить следующее:

Ориентация на потребителя, предвосхищение его ожиданий

Мнение клиентов — основа для улучшения качества продукции. Работая на опережение требований потребителя, компания усиливает обратную связь со своими заказчиками. Внедрение системы менеджмента качества позволит оперативно реагировать на требования клиентов, предугадывать их потребности. Уже сейчас «НАИС» предлагает весовое оборудование, уникальное по своим возможностям. Переход на новый уровень организации производства усилит работу компании в области совершенствования продукции и услуг.

Улучшение качества выпускаемой продукции

Вводится принципиально новый подход к контролю качества — отслеживание всех этапов производственного цикла от закупки комплектующих до контроля готового изделия. Контроль всех этапов работы помогает свести к минимуму издержки производства, что в конечном итоге приводит к снижению себестоимости продукции. Таким образом, компания практически не зависит от ценовой конкуренции и может все внимание переключить на удовлетворение потребностей клиента.

Повышение результативности бизнес-процессов компании

Достижение высокого качества продукции возможно лишь при эффективном планировании бизнес-процессов компании. Грамотный менеджмент деятельности и ресурсов предприятия как цепочки взаимосвязанных процессов помогает достичь согласованности действий на каждом этапе производства. Общий результат от слаженности работы — полное удовлетворение требований потребителя.

Эффективное использование доступных ресурсов

Внедрение системы менеджмента качества предполагает оптимизацию всех видов ресурсов: материальных, производственных и трудовых. Снижение издержек производства и активное включение персонала в работу призваны обеспечить главное — концентрацию на решении бизнес-задач клиента.

Формирование производственной культуры

Обновление бизнес-процессов включает формирование производственной культуры, стимулирующей сотрудников компании работать на самом высоком уровне. Повышение уровня мотивации и исполнительской дисциплины работников, большая ответственность за собственные результаты обеспечивают повышение производительности труда. Как следствие: заказчик получает качественный товар в максимально короткие сроки.

Таким образом, система менеджмента качества включает всю деятельность компании, направленную на планирование, обеспечение, контроль, анализ и улучшение качества продукции и услуг. Внедрение СМК – еще один шаг «НАИС» навстречу клиенту. Тесное взаимодействие потребителя и производителя позволит выполнять трудоемкие, сложные заказы. А работа на предвосхищение ожиданий потребителя даст возможность выпускать весовое оборудование, способное решать бизнес-задачи любой сложности.